利用規約TERMS

グレナ公式サイトの利用

利用者は本規約及び株式会社グレナジャパン(以下、「グレナジャパン」とする)が別途定めるご利用ガイドに従って、本サービスを利用するものとします。
利用者がグレナ公式サイトを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

初回利用と会員登録について

はじめてグレナ公式サイトをご利用になり、商品購入、各種サービス等へお申し込みをする場合、グレナジャパンの指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
初回購入、各種お申し込みの際のお客様情報登録がこれに該当します。
会員は、日本国内に住所があることを条件とします。

会員資格について

グレナジャパンの商品を通信販売でお求めいただいた初回以降、自動的に会員として登録されます。
会員は日本国内在住であることが求められます。会員維持費は無料です。

登録変更について

会員は、グレナ公式サイトに登録した名前、住所、電話番号、Eメールアドレスその他、グレナジャパンへ届け出ている内容に変更が生じた場合は、所定の方法でグレナジャパンへすみやかに連絡するものとします。

会員資格の取り消しについて

会員が次のいずれかに該当した場合、会員資格を抹消するものとします。

  • ・グレナジャパンへ虚偽の申告をした場合
  • ・料金不払い、注文商品受け取り拒否があった場合
  • ・営利、転売目的の購入が発覚した場合
  • ・その他グレナジャパンが会員として不適格であると判断した場合
  • ・本規約に定めるいずれかに違反した場合
  • ・電話・Eメールその他の手段によって会員との連絡がとれなくなった場合

退会について

会員を退会する場合は、グレナジャパンへ連絡するものとします。
連絡を受けてからすみやかに登録抹消が行われます。
メールマガジン等の停止には一定猶予期間要する場合があります。
料金の不払いがある場合は、精算の手続きが完了するまで登録を削除することはできません。
また、退会しても定期コースのお申込みがある場合はそのお申し込みは継続されたままとなります。

マイページログインに必要な情報の管理について

ログイン情報は、不正に利用されないよう会員自身が管理するものとします。
またログイン情報を他人に譲渡・貸与・売買することはできません。
ログイン情報の不正使用により生じた損害についてグレナジャパンは一切の責任を負わないものとします。

会員情報の取り扱いについて

会員がグレナ公式サイトに登録した個人情報は、プライバシーポリシーに則り、通信販売及び各種のサービスなどあらかじめグレナジャパンが各媒体に公表している利用目的の範囲内に限り利用します。

規約変更について

本規約は、グレナジャパンが必要と判断した場合、利用者に予告なく変更しグレナ公式サイトで表示できるものとします。
変更後の利用規約はグレナジャパンの公式サイト等において表示された時点より効力を生じるものとします。

禁止事項について

利用者の以下の行為を禁じます。

  1. 1.虚偽の登録内容の申請
  2. 2.他人の個人情報を不正使用したグレナ公式サイトの利用
  3. 3.利用者本人以外が所有するクレジットカードを不正使用したグレナ公式サイトの利用
  4. 4.グレナ公式サイトの運営を妨げ、支障をきたす恐れのある行為
  5. 5.他の利用者及びグレナジャパンに迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
  6. 6.営利・転売目的でのグレナ公式サイトの利用
  7. 7.グレナジャパンの商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
  8. 8.その他、グレナジャパンが不適当と判断する行為

上記の禁止行為に違反した場合は法令上の責任を負うおそれがあります。

免責事項

グレナ公式サイトは、安定稼働のためのシステム定期保守及び緊急保守、火災・停電によるシステム障害、その他やむをえずシステム停止が必要とグレナジャパンが判断した場合、利用者へ予告なく停止できるものとします。
グレナ公式サイトシステムの変更、遅延、停止により発生した利用者の損害に対し、グレナジャパンは一切の責任を負わないものとします。
また利用者の使用環境、ネットワークの接続状態、操作手順の不備によって生じた損害は保証しないものとします。
グレナ公式サイトの掲載内容、掲載商品、商品価格、商品仕様は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。グレナ公式サイトにリンクしている他サイトの内容については一切の責任を負わないものとします。

知的財産権について

グレナ公式サイト(glena.jp)内の一切のコンテンツは、現在から過去にさかのぼるまでグレナジャパンに権利帰属しています。従って、コンテンツ、個々の画像、テキスト情報、データ、ソフトウエアを含む全ての情報を、グレナジャパンの使用許諾を得ずに転載、複製、改変、再利用等することを禁じます。

Cookieの利用について

当社のウェブサイトでは、マーケティングデータとして利用するために、「Cookie」を使用することがあります。
Cookie とは、サーバーを介してご使用のコンピューターに保存されるファイルをいいます。
Cookieはコンピューターに記録される情報ですが、通常はお客様等のブラウザの設定により、無効にすることができます。
Cookieをすべて拒否した場合、本サービスの一部がご利用できない場合があります。
また、当社が使用するCookieには個人情報は一切含まれません。
なお、Cookieデータを第三者に委託して、各種広告配信や統計データの分析等に利用する場合があります。

損害賠償

グレナジャパンは当サイトの利用により発生した会員の損害のうち、売買契約に関するもの以外の損害に対し一切の責任を負わないものとします。

準拠法

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

その他

ご注文品発送後の事故(遅延・破損・紛失)に関しましては、各運送業者の定める約款にしたがって対応します。
本利用規約によって解決できない問題が生じた場合は、グレナジャパンと利用者間で誠意をもって話し合い、解決に導くものとします。
協議の上解決に至らずグレナ公式サイトの利用に関して訴訟の必要が発生した場合は、神戸地方裁判所を専属管轄裁判所とします。

ホーム 利用規約